на главную Продукция компании Лига

-----------------------------
Новости
Ресурсы
Программы
Сервис и Поддержка
-----------------------------
Помощь
Вебмастер

© 1999-2000 InterSoft
All rights reserved.
 

Сервисное обслуживание пользователей систем Лига
После передачи систем пользователю Центр "ЛИГА" осуществляет их информационно-консультационное абонентское обслуживание.

Работы по абонентскому обслуживанию включают в себя:

  • подготовку текущей нормативной информации для пополнения баз данных, которая осуществляется ежедневно в рабочие дни в виде отдельных посылок;
  • передачу подготовленной информации, которая может, по выбору пользователя, осуществляться:
  • посредством электронной почты (E-mail), ежедневно;
  • при помощи модема через электронную доску объявлений BBS ((044) 573-99-89, 573-98-10, 573-82-34, 573-88-05, 573-89-91), ежедневно;
  • через сеть FTP-серверов, на которых можно получать обновления, ежедневно;
    курьерской доставкой, 1 раз в неделю.
  • курьерской почтой по Украине, 1 раз в 2 недели;
  • на дискетах по месту расположения изготовителя, ежедневно в соответствии с графиком работы;

Центр "ЛИГА" предоставляет своим пользователям расширенный спектр услуг по бесплатному сервисному обслуживанию:

  • Организационно-сервисные, финансовые и административные проблемы Вам помогут решить в отделе маркетинга, продаж и обслуживания:
    • "горячая линия", телефоны: (044) 573-82-00, 573-84-09, 573-84-08.
    • e-mail: sales@liga.kiev.ua
  • Программно-техническая поддержка переданных систем:
    • "горячая линия", телефоны: (044) 573-81-52, 573-82-00, 573-84-08.
    • e-mail: support@liga.kiev.ua

Только для пользователей систем Лига:Закон:

  • поиск редких документов, в том числе и документов СНГ;
  • графические образы документов;

Ежемесячная рассылка необходимых финансово-отчетных документов:

  • счетов-фактур,
  • налоговых накладных,
  • актов о выполнении работ.

По желанию пользователей изготовитель предоставляет следующие дополнительные сервисные услуги:

  • запись системы на CD-диск;
  • выезд специалистов по заказу пользователя в пределах г.Киева;
  • налаживание модемной связи LIGA-mail;
  • установка систем на компьютеры пользователей по месту расположения изготовителя;
  • установка системы ЛИГА:СОБСТВЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ;
  • доставка курьерской почтой.